Verzending

Ik streef er naar je bestelling binnen 2-5 werkdagen te verzenden, de daadwerkelijke snelheid hiervan is afhankelijk van het soort product, of deze op voorraad is of nog op maat gemaakt wordt. De uiteindelijke levertijd tot aan je brievenbus is afhankelijk van de locatie waarvandaan het verzonden wordt; gezien de mobiele aard van het atelier kan het zijn dat je pakket vanuit het buitenland naar je verzonden wordt en daardoor wat langer onderweg is. Gemiddeld genomen zou het pakketje tussen 5 en 10 werkdagen na het plaatsen van je bestelling bij je moeten zijn.

Zoals je wellicht al begrepen hebt staat duurzaamheid hoog in het vaandel en wanneer ik in de buurt ben zal ik dan ook proberen de bestelling persoonlijk en per twee-wieler bij je af te leveren. Mocht verzending met PostNL worden gedaan kun je over het algemeen je bestelling de dag na het ontvangen van je verzendbewijs op de mat verwachten. Daarnaast zou ik het geweldig vinden als je het verpakkingsmateriaal nogmaals gebruikt of op de juiste manier recycled.

Binnen Nederland wordt tussen de €4,15 en €6,95 verzendkosten berekend, afhankelijk van de grootte van je pakket. Voor aankopen boven de €30,00 komen de verzendkosten te vervallen.

Voor andere landen worden de verzendkosten (automatisch en tijdens het afrekenproces) berekend aan de hand van onderstaande zones.

Zone 0:  €8,75
België, Duitsland, Luxemburg

Woon je buiten de Benelux en ook niet in Duitsland? Stuur dan even een bericht om op te vragen hoe hoog de verzendkosten naar jouw deurmat zijn.

Retournering

Ben je niet tevreden over het product (wat jammer!) dan wordt je allereerst verzocht dat te laten weten via een DM op email. Afhankelijk van je opmerking of klacht kan er gekeken worden naar een passende oplossing waardoor je wél meer dan tevreden bent. Mochten we er niet uitkomen dan mag je het product uiteraard binnen 14 dagen retourneren naar onderstaande adres (de kosten hiervoor zijn voor eigen rekening).

Zodra het product in goede staat ontvangen is zal het volledige aankoopbedrag teruggestort worden, dit kan enkele dagen duren. Je ontvangt daarover een bevestiging via email.

OPTUIGERS
Max Euwestraat 32
2042 RC Zandvoort
Nederland